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01 · 场景

1978 年的戴维营:别问你要什么,问你为什么要

1978 年,埃及和以色列在戴维营谈判,卡特总统做调解。争的是西奈半岛:以色列占着,埃及要拿回来。双方在地图上画线,谁也不肯让。后来调解人换了个问法:你们各自为什么要这块地?以色列要的是安全,不想让坦克离自己太近。埃及要的是主权,西奈本来就是它的领土。于是方案出来了:半岛归还埃及,但不驻军,以色列的安全就有了保障。这个例子被写进了费希尔和尤里 1981 年的《谈判力》。他们还提出了另一个概念,叫 BATNA,也就是谈不成时你手里最好的备选方案。它决定了你敢不敢说「不」。

02 · 原理

一张图看懂它怎么运转

FIG. 原理图谈判底线 · BATNA

谈判的力量,不来自嗓门,来自退路。双方的备选定下了区间,区间里多出来的那部分,才是谈判要分的。

03 · 练习

练一练:3 道题,看你会不会用

04 · 证据

耐心就是筹码:越不着急,分得越多可靠二手

在鲁宾斯坦 1982 年的轮流出价模型里,两个人轮流提方案,每拖一轮,蛋糕按一个比例缩水。先出价的人,在最终分配里拿到 1 除以(1+折扣率)。越有耐心,折扣率越接近 1,分配越接近对半。反过来,着急的一方吃亏。

来源:Rubinstein, A. (1982). Perfect Equilibrium in a Bargaining Model. Econometrica 50(1);标准结果,数值为按公式推导。

05 · 用法

照着做,一共 5 步

  1. 先弄清:谈不成,我手里还有什么写下你最好的备选方案,越具体越好。是另一份工作、另一个客户、另一家供应商。
  2. 尽量改善自己的备选谈判之前,先去找别的买家、别的 Offer。备选越强,底气越足。
  3. 估计对方的备选对方手里有什么牌,决定了他能让多少。信息不全,就问,就查。
  4. 谈利益,不谈立场像戴维营那样,问对方为什么要,再找方案,让双方的利益都满足。
  5. 别把底线说出来,也别让对方知道你没有备选没有备选的人,在谈判里最被动。至少先留一条路。

06 · 边界

什么时候它会坑你

没有明确的备选

模型会说谈判永远可以靠嗓门。

现实是没有备选的人,没有底线,只能接受任何方案。这是最大的弱势。

过度依赖备选

模型会说备选好就一定能赢。

现实是太强硬,对方可能真的转身离开,谈判就破裂了。底线要有,但别让人觉得没得谈。

备选不是真的

模型会说虚张声势也行。

现实是对方如果发现你在吓唬他,你的信用就没有了。

08 · 出处

出处与延伸阅读

  1. Fisher, R., Ury, W. (1981). Getting to Yes一手核实搜索原文 ↗
  2. Nash, J. (1950). The Bargaining Problem. Econometrica 18(2)一手核实搜索原文 ↗
  3. Rubinstein, A. (1982). Perfect Equilibrium in a Bargaining Model. Econometrica 50(1)一手核实搜索原文 ↗