01 · 场景
柯达发明了数码相机,然后花 37 年走向破产
1975 年,柯达的工程师史蒂夫·萨森做出了世界上第一台数码相机。它有 3.6 公斤重,像素只有 0.01 兆,存一张照片要 23 秒。他拿给管理层看,领导说:挺好,不过先别对外讲。道理很简单,那时候胶卷是柯达的摇钱树,在美国占了大约九成的市场,从销售渠道到生产流程再到考核,整个公司都围着胶卷转。后来三十多年,柯达并不是没看见数码时代要来,而是每次想转身都转不动,数码部门始终活在胶卷的阴影底下。2012 年 1 月,柯达申请破产保护,这时离它自己造出数码相机,已经过去 37 年了。东西越重,越不容易拐弯,公司是这样,人也是。
02 · 原理
一张图看懂它怎么运转
外力一撤,系统就停在新的状态上,接着照旧运转。惯性不挑好坏,旧状态也好,新状态也好,它只管让事情保持原样。
03 · 练习
练一练:3 道题,看你会不会用
04 · 证据
柯达年营收与全球数码相机出货量可靠二手
数码相机是柯达自己发明的,可营收的惯性还是推着它沿着胶卷的老路又走了十几年。一旦开始下滑,速度比谁都想得快。
来源:柯达 1996 至 2011 年年报公开数据;全球数码相机出货量参考 CIPA 历年统计,图中均为约数
05 · 用法
照着做,一共 5 步
- 先写下它现在的状态和速度对一个物体来说是方向和快慢,对一个人是日常习惯,对一家公司是主营业务和收入结构。
- 找出让它变“重”的东西资产、销售渠道、考核方式、大家对自己身份的认同,凡是让转向变得更贵的,都算它的“质量”。
- 估一估,你手里的力够不够开一次培训、喊一句口号,这点力会被惯性直接吃掉。要改变,得持续地推,或者一次推得足够狠。
- 先想办法让它变轻,别光顾着使劲推先把旧的考核和旧的流程撤掉,再推新方向,比顶着惯性硬推省力多了。
- 趁速度还小,早点动手惯性不会让变化消失,只会让变化晚到。拖得越久,要用的力越大,代价也越高。
06 · 边界
什么时候它会坑你
把所有一成不变都怪到惯性头上
模型会说只要力气够大,就一定推得动。
现实是有些不变是有道理的,比如核心业务本来就该守住。硬去推,反倒把稳当的东西弄坏了。
拿物理上的惯性,直接去预测社会
模型会说没人推它,它就会照原方向一直走。
现实是人会反思,市场会掉头,社会里的变化不需要外力,自己也会冒出来。
才过一小会儿,没看到变化就下结论
模型会说速度没变,说明没人在用力。
现实是力也许正在一点点攒着,速度只是还小。突变可能来得晚,但会来。柯达下滑之前,也安静了很多年。
拿“我们太大了”当借口
模型会说我们体量这么大,改不动的。
现实是体量只决定要花多大力气,并不决定能不能改。“惯性大”常常只是不想动的托词。
08 · 出处